En marzo un incendio destruyó completamente uno de los cuatro centros de datos OVH en Estrasburgo. Este es un incidente importante, ya que se trata del líder francés en alojamiento web y almacenamiento de datos en la nube. Además, la empresa cuenta con decenas de miles de clientes en todo el mundo. Probablemente, las empresas que hubiesen tenido contratado un servicio de administración delegada podrían haber evitado el desastre causado a miles de clientes.
Las llamas devastaron todo el centro de datos SBG2, una de las principales infraestructuras de la nube de OVH. Aunque se aseguraron algunas áreas, como SBG3 y SBG4, el incendio siguió afectando a parte de SBG1. Este aumento de las llamas provocó la interrupción del servicio de OVH por completo.
Las causas de este incendio aún no se han determinado. Sin embargo, las consecuencias son devastadoras. Durante el incidente, la empresa cerró cuatro centros de datos. Además, 3,6 millones de sitios web no estuvieron disponibles temporalmente. Entre las páginas web podemos destacar organizaciones tan importantes como delegaciones de autoridades, páginas de noticias y bancos.
Si bien es cierto que todos los datacenters a nivel mundial poseen grandes medidas de seguridad y prevención de los datos. También existen casos puntuales como el de OVH que provocan graves problemas a muchas empresas en cuanto a la pérdida de datos. Además, se debe tener en cuenta que algunas de estas empresas no tienen capacidad para recuperar los datos.
Y es que muchos clientes perdieron sus datos irremediablemente. OVH cometió un grave error. Dentro de SBG1, la oferta de nube privada de OVH (Private Cloud) se alojó en una sala y su copia de seguridad en otra sala pero del mismo centro de datos. Ambas habitaciones fueron destruidas por el fuego.
A menos que los clientes hayan tomado la precaución de implementar una segunda copia de seguridad con otro proveedor, los datos se perderán para siempre.
Uno de estos casos fue el de Facepunch Studios, editor del videojuego Rust. Esta empresa anunció en Twitter que había perdido 25 servidores europeos. Los datos que contenían no se pueden restaurar.
El incendio del centro de datos de OVH Cloud puede servir como advertencia para otros operadores y empresas que ofrecen los servicios de administración delegada. Además, este suceso también puede servir para evitar que sus instalaciones sufran un destino similar.
¿Qué pasa con los clientes de la empresa que han experimentado una interrupción del servicio OVH Cloud como resultado del incidente? ¿Qué lecciones pueden aprender de todo esto?
La principal lección que las empresas deben aprender de este incidente, independientemente de si son clientes de OVH Cloud o no, es la importancia de realizar una copia de seguridad de sus datos.
Hagas lo que hagas como empresa, siempre eres responsable de tus datos. Desde el punto de vista de la gestión y funcionamiento de tu empresa, eres responsable de asegurar la capacidad de recuperar tus propios datos.
Los centros de datos deben ser fiables para los clientes. Los usuarios esperan que sus datos estén a salvo. Nuestro wifi y banda ancha pueden tambalearse, y los sitios de comercio electrónico pueden no aceptar nuestros pedidos o perder entregas. Pero la gente espera, por ejemplo, que Google siempre tenga su correo disponible, Facebook tenga sus fotos listas con un solo clic y los servidores conserven sus datos.
El fuego en OVH y las consecuencias que generó hacen que seamos conscientes de que el mundo virtual necesita una base física. Internet en general y los servicios en la nube en particular, dependen de centros de datos y servidores, cables submarinos y torres de telefonía móvil para funcionar correctamente, entre otros muchos elementos.
El caso de OVH, nos dice que debemos tener alternativas. Y, una de estas alternativas para evitar la pérdida de datos es la administración delegada que te ofrece Arroba Solutions.
Entre las ventajas que te brindan los servicios de Arroba Solutions, está la realización de un respaldo de tus datos en proveedores diferentes de donde están los servicios de producción. Esta opción te garantiza la total seguridad de tus datos, y hace muy difícil que se pierda la información almacenada.
Una de las premisas de la administración delegada de Arroba Solutions, es garantizar a tu empresa y a ti, tranquilidad en la gestión y el mantenimiento del servidor. Profesionales especializados en el área se encargarán de todas las gestiones y mantenimientos pertinentes.
Las consecuencias generadas por el incendio en las instalaciones de OVH en Estrasburgo, nos muestran la importancia de los servicios con respaldo de datos como el que te ofrecemos en Arroba Solutions.
Desde nuestra empresa, te brindamos una garantía de servicio que incluye el respaldo en diferentes zonas geográficas para salvaguardar tus datos.
No dudes en pedirnos información sobre nuestros planes y servicios. En Arroba Solutions somos el socio ideal para la administración delegada de tu empresa. Aplicamos la innovación y la tecnología para sacar el máximo rendimiento de los negocios. ¡Somos expertos en dar soluciones sencillas a problemas complejos!
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